Cobrou tradução juramentada entregou tradução simples

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/01/2021 às 23:44
ID: 118759809
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei a Spanish Group para uma tradução JURAMENTADA de uma procuração de Espanhol para Português. Enviei todos os documentos e após 2 dias eles me enviam uma tradução simples feita por uma pessoa que não tem registro para traduções juramentadas. paguei um valor de R$ *******,82 para ter uma tradução simples e eles se recusam a me devolver o dinheiro.
Alegam que eu não solicitei juramentação quando no site diz que o valor é para juramentação.
NÃO FAÇAM SE QUER COTAÇÃO COM ESSA EMPRESA pq É [Editado pelo Reclame Aqui]!
SCAM!
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Resposta da empresa
08/02/2021 às 19:27
Nos trabalhamos com inúmeros tipos de serviços de tradução, Como mostra no primeiro anexo, basta escolher o tipo de serviço, e pagar o valor referente ao serviço. Fornecemos traduções tanto Juramentada como certificada, dependendo da solicitação do Cliente. No caso do Sr. Felipe, já fizemos a devolução do pagamento em cheio e também enviamos a tradução completa.
Consideração final do consumidor
28/07/2022 às 16:31
ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6