PAGUEI POR UMA TRADUÇÃO JURAMENTADA, RECEBI UMA TRADUÇÃO SIMPLES!!!
Resolvido
Navegantes - SC
03/05/2021 às 19:40
ID: 123406435
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei a empresa para realizar a TRADUÇÃO JURAMENTADA de uma certidão de casamento do português para o inglês. Decorrido o prazo de 3 dias úteis, recebi uma TRADUÇÃO SIMPLES, feita por tradutor que não possui registro para traduções juramentadas. Paguei U$60.00 por isso!!!!!
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Resposta da empresa
07/06/2021 às 12:22
O cliente cita que foi feita uma tradução simples do português ao Inglês, porem o pedido do cliente foi para uma tradução CERTIFICADA do Japonês ao Português conforme havíamos informado quando enviamos o orçamento, antes do pagamento ser efetuado. Mesmo assim, há mais de um mês que a devolução do dinheiro em cheio foi feito assim que o cliente entrou em contato conosco, porem depois de fazer essa reclamação, não dando oportunidade de resolução.
Consideração final do consumidor
07/06/2021 às 13:11
A empresa mente ao informar que foi contratada uma tradução certificada ao invés de juramentada, e tenho provas nas minhas trocas de e-mail, assim como tenho provas de que só concordaram em efetuar o reembolso após eu dizer que ia procurar meus direitos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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