Solicitação de Devolução - Não utilização do serviço The Town Express
Respondida
Campinas - SP
15/09/2025 às 16:42
ID: 226961871
Não consegui usar o the town express, não encontro nenhuma maneira de abrir chamado solicitando devolução, gostaria da devolução do valor, devido ao fato de não utilizar o serviço, ainda mais que era inviável pegar a locomoção
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Resposta da empresa
01/10/2025 às 18:33
Oi, Bibiana!
O transporte The Town Express foi operado exclusivamente pela RAAR Investimentos e Participações Ltda., sendo a Rock World responsável apenas pela licença de uso da marca.
Todas as informações sobre terminais, horários e compra de ingressos estavam disponíveis na plataforma Ticketmaster https://*******).
Dessa forma, qualquer questão sobre o serviço, incluindo reembolso, deve ser tratada diretamente com a RAAR pelo e-mail *******
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Atenciosamente,
Rock World.