THE TROUBLE COMPANY

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Rio de Janeiro - RJ

27/12/2024 às 07:03

ID: 205706185

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Bom dia!
Venho aqui evidenciar um caso que ocorreu comigo e a empresa que se diz super cool e "leve" para ficar na atenção de todos antes de pensarem em comprar.
Não cheguei a usar nenhuma camisa da qual comprei, fiz um teste comprando a GG e não me serviu bem, então, reembalei e solicitei a devolução, tudo custeado por mim integralmente e para a minha decepção, disseram que uma peça voltou manchada, sendo que eu mesmo nem se quer usei, indignado, expliquei e pedi compreensão, pois, queriam me reenviar essa "manchada" com cheiro de nova e na embalagem e assim foi feito, zero ouvidos para o consumidor.
Como se não bastasse isso, fiz a nova compra no dia 19/12 e pedi prioridade no envio, por conta de toda situação e eu precisar usar para viajar. Me garantiram via email que postariam no dia 20/12 sem falta, adivinhem.. ontem (26/12/24) ainda estava em separação, uma falta de transparência e empatia absurda.
A verdade é que o super cool e a leveza passaram longe ou melhor, até ferir o próprio bolso, mas o do consumidor pode à vontade.