Frete [Editado pelo Reclame Aqui]

Question

Fiz o meu pedido e paguei pelo valor do frete mais caro (R$26,95) pois, no momento em que eu estava efetuando a compra, me garantia que seria entregue na terça-feira dia 07/01 e eu precisava das camisetas para uma viagem que eu faria na quinta-feira 09/01.
Chegou no dia 08/01 e nada de camiseta, entrei em contato com a loja em que me informaram que eles estavam voltando do recesso e o meu ******* para entrega hoje (dia 09/01), e até agora nada.

Com um frete caríssimo desse eu esperava que fosse entregue antes ou na data prevista no site mas mesmo assim não foi entregue.

Accepted Answer

Reconhecemos que, na época, o seu pedido não foi entregue na data prevista, mesmo com o pagamento do frete expresso. Houve falha em nossa comunicação durante o recesso e pedimos desculpas pelo transtorno.

Seu caso foi solucionado diretamente com nosso atendimento.

Frete [Editado pelo Reclame Aqui]

Resposta da empresa