The Vampire Slayer Store

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Osasco - SP

11/03/2023 às 00:01

ID: 160801265

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Fiz uma compra na loja online em 22/12/22 de um vestido que precisava para meu aniversário em janeiro. A entrega não chegou a tempo, porém no instagram e site eles informam que a entrega é de 20 a 60 dias, então resolvi aguardar normalmente.
Chegando próximo de 40, 50 dias comecei a mandar e-mail para o suporte perguntando da entrega, já que quando ia verificar pelo rastreio, não saía da situação de "preparação do pedido". No entanto eles nunca responderam o e-mail, mandei outras vezes, também, sem resposta. Fui até o Instagram para checar comentários e chamar atenção deles por lá, porém eles bloquearam os comentários em todas as publicações. Fui aí direct no instagram e também nunca respondem.
Empresa completamente [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
Não fui ressarcida e não tive nenhum retorno até hoje. Eles dizem que podem ser contatados por e-mail (na qual nunca respondem) ou pelo WhatsApp (que não disponibilizam nenhum número)