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Carapicuíba - SP

15/09/2023 às 17:30

ID: 172134491

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Dois dias seguidos fui até o estabelecimento dessa loja e um dia a máquina de sorvete está com problema no outro está sem a massa
Uma loja com uma localização boa
Alpha Square mall e notasse a tristeza na cara dos funcionários, como se fossem mal remunerados e infelizes , eu pedi para trazer na minha sala no escritório aí falaram novamente que não tinha massa , fica com a loja aberta se não tem massa para o faturamento principal
Sinceramente um descaso com consumidor, decepcionada

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Resposta da empresa

19/09/2023 às 15:54

Prezada Veronica,
Olá, boa tarde, tudo bem?

Poxa! Sentimos em saber que teve esta experiência em uma de nossas lojas. Afim de contatarmos a loja para entender melhor o ocorrido nestas situações relatadas, poderia nos informar em quais dias ocorreram estas visitas a loja e qual produto buscava consumir?

Estamos sempre trabalhando para proporcionar experiências reais e deliciosas para nossos clientes, garantindo que situações como esta não voltem a se repetir no futuro.

Ficamos à disposição por aqui.


Atenciosamente,
Equipe de Atendimento The Waffle King.