The Waffle King

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Osasco - SP

27/04/2023 às 20:13

ID: 163677547

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Olá, estive na loja The Waffle King hoje, unidade Shopping União, e solicitei dois Waffles sendo 24,90, totalizando 49,80. O atendente cobrou 4,00 a mais e eu questionei, onde a dona da franquia disse que o valor anunciado no cartaz estava errado e cada unidade seria 26,80. Eu disse que estava errado e que a Lei do consumidor fala que o valor a ser pago é o anunciado. Ela a muito contra-gosto me devolveu 5,00, pois não tinha trocado e nem eu. Como os waffles ainda estavam sendo feitos ela foi até a cozinha e disse alguma coisa ao atendente, que não consegui ouvir. Eu e meu filho pegamos nossos waffles e fomos saindo da loja comendo para irmos embora. Já fora do shopping descobrimos que ambos os waffles não tinham os recheios escolhidos, um de frango e o outro de 4 queijos, ou seja, a dona desta loja por má fé pediu para o atendente retirar os recheios. Achei uma profunda falta de respeito comigo e com o meu filho. Como tínhamos outro compromisso não consegui voltar na loja para reclamar pessoalmente. Estou muito decepcionada com tudo isso e não voltarei mais nesta loja e não recomendo para ninguém. Agradeço e fico no aguardo.