Qualidade do produto
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/10/2023 às 14:00
ID: 173846113
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSempre compramos no the Waffle King aqui do América Shopping, porém da penúltima vez veio com muito pouco recheio, mas essa última vez além de quase nenhum recheio, veio muito pequeno. Mesmo sendo Mini geralmente vinha em duas caixas (3 por caixa) dessa última vieram os 6 na mesma caixa e ainda sobrou espaco (conforme foto abaixo)
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Resposta da empresa
07/12/2023 às 16:20
Prezado Douglas,
Olá, boa tarde, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido, gostaríamos de reforçar que prezamos muito pela qualidade e padrão de entrega dos nossos produtos, sempre visando a melhor experiência para seu consumo.
Iremos contatar a loja indicada e orientar a respeito do padrão a ser seguido, para garantir que situações como esta não voltem a se repetir.
Agradecemos muito pelo envio deste feedback, é muito importante para melhorarmos cada vez mais.
Esperamos que possa retornar a loja para uma nova experiência com a máxima qualidade.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento - The Waffle King