Cobrança indevida de assinatura da Disney no Nubank sem contratação
Não respondida
Palmeira dos Índios - AL
08/07/2026 às 20:23
ID: 253450127
Analisando o app do meu banco, NUBANK, identifiquei uma assinatura da DISNEY da qual eu nao tenho conhecimento! NUNCA tive conta ou cadastro na Disney! A assinatura, no valor de R$14,90 é de cobrança mensal e iniciou no dia 09/06/26. Solicitei do cartão a contestação dessa assinatura, mas até agora não foi resolvido e tão pouco o estorno realizado!
Em contato com o telefone *****, sac da Disney, fui informada que não localizaram NENHUM dado meu, nem mesmo do cartão, vinculado a nenhuma conta! Como estão usando meu cartão?? Pediram para eu entrar em contato com o meu banco e eles deram um prazo de 100 dias UTEIS para me dar uma resposta! Isso é um absurdo! Estou sendo cobrada por algo que nao contratei!