Cobrança indevida e falta de reembolso após alteração não informada no plano de TV
Não respondida
Niterói - RJ
22/01/2026 às 21:46
ID: 238557189
Valores
Tinha contratado um plano de TV, na empresa citada, não fui orientando que depois de um período haveria alterações de valores!
Depois de um certo tempo, foi debitado de minha conta um valor superior ao meu plano, fui questionar no chat, me deram um prazo de 7 dias para o reembolso, já ultrapassou, fui questionar hj, só consegui cancelar o plano, não foi me passado um número de protocolo nem nada!