Cobranças indevidas de assinatura Disney Plus após cancelamento, impossibilidade de suporte via site
Não resolvido
Olinda - PE
21/04/2026 às 18:49
ID: 246603543
Assinei o Disney plus no mês de fevereiro. E cancelei a assinatura após esse período. A cobrança veio na fatura de março. Até aí tudo certo.
Mas acabei de observar que na fatura de abril também veio (e eu paguei sem notar). E agora na fatura de maio já está aparecendo o valor novamente. R$ 46,90. Essas duas cobranças foram feitas sem que eu tenha utilizado os serviços da plataforma. Duas cobranças absurdas e indevidas.
No site help.disneyplus.com não estou conseguindo nenhum suporte. Não funciona
.Não sei nem o que fazer. Devolvam meu dinheiro, por favor.
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Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 09:01
Decepcionante.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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