Assessoria para visto americano: Falta de suporte, atraso no agendamento e descaso
Não respondida
São Paulo - SP
17/11/2025 às 14:49
ID: 232115019
Estou com dificuldades desde março de 2025, com a Empresa ao qual contratei para me assessor no visto americano. Contatei primeiramente no whatsapp *****, paguei a vista via pix a taxa do consulado + valor da assessoria R$ 1739,00 NO PIX DO CNPJ: ***** GARCIA THE WAY ASSESSORIA LTDA. e sumiram, depois de muito ir atras, descobri que eles estavam em outro número ***** e implorei por atendimento, onde disseram uma desculpa de que a empresa sofreu [Editado pelo Reclame Aqui] e perderam todos os dados. Fiquei de maio até agosto tentando agendamento do meu visto, e depois de MUITO eu cobrar, agendaram a biometria para o dia 19/11 e entrevista para o dia 20/11. Porém, já estou na semana da minha entrevista, e eles não me respondem e nem me atendem, sendo que preciso da DS e instruções sobre a entrevista, não tenho informação e nem auxilio deles, paguei pela assistencia e não tive, estou abrindo essa reclamação e irei registrar boletim de ocorrencia, assim como processarei. Um descaso total ao cliente, falta de transparencia, retorno, e empatia, tendo em vista que perdi uma viagem no decorrer do ano por conta de erro deles.