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Reclamar dessa empresa

Cachoeirinha - RS

20/03/2026 às 01:34

ID: 243804213

Hola, buenas tardes.

Por medio del presente, presento un reclamo formal respecto a una transferencia internacional enviada desde los Estados Unidos hace aproximadamente dos semanas, la cual no ha sido acreditada en mi cuenta bancaria.

Detalles de la operación:
Fecha: día 5
Hora: aproximadamente 10:00 AM
Monto: 2,022.84 reales (BRL)

El remitente ya confirmó con su banco que el dinero fue correctamente depositado y que la transacción no puede ser cancelada, ya que fue procesada con éxito.

Sin embargo, hasta la fecha, el dinero no aparece en mi cuenta, lo cual indica una posible irregularidad en el proceso.

He intentado resolver esta situación por vías normales de atención al cliente, sin obtener una solución efectiva.

Por lo tanto, solicito de manera inmediata:
Localización exacta del dinero
Confirmación de entrega al banco receptor
Explicación formal en caso de retención o bloqueo de fondos

Cuento con todos los comprobantes que respaldan esta operación.

En caso de no recibir una respuesta clara y una solución en un plazo razonable, me veré en la obligación de iniciar un proceso formal de reclamación y tomar acciones legales correspondientes ante las autoridades competentes.

Quedo a la espera de una respuesta urgente.