Atraso na entrega e falta de suporte da loja online The White Island
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/09/2025 às 10:37
ID: 226351227
Realizei a compra da Jaqueta Corta Vento Impermeável Outdoor e da Jaqueta Island Outdoor Impermeável na loja online The White Island no dia 19 de agosto de 2025, no valor total de R$ 395,62 (com frete incluso).
Até o presente momento ainda não recebi qualquer informação sobre a postagem dos produtos.
Tentei entrar em contato com a empresa pelo WhatsApp *****, mas não tive qualquer retorno. Tentei também acessar o status da postagem de meus produtos usando o link disponível nos e-mails de confirmação da compra enviados pela empresa, mas o link lá disponível não funciona.
Diante da falta de posicionamento, atualização de status e de suporte ao consumidor, solicito o estorno imediato da compra referente ao pedido #*****.