Não recebi o produto

Olá! Tudo bem?

Lamentamos sinceramente pela demora e entendemos totalmente sua frustração
Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.

Verificamos aqui que seu pedido está a caminho, e vamos te enviar o código de rastreio atualizado pelo WhatsApp ainda hoje.

Nas últimas semanas, enfrentamos alguns atrasos logísticos devido a alta demanda e reestruturação da nossa equipe de suporte, o que acabou impactando o atendimento. Mas fique tranquilo(a), estamos cuidando do seu caso com prioridade!

Reforçamos nosso compromisso em entregar o produto corretamente ou, se necessário, realizar o reembolso conforme garantido em nossa política.

Agradecemos pela paciência e estamos à disposição para resolver tudo da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe The White Island