COMPREI E NÃO ENTREGARAM
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/07/2024 às 21:07
ID: 191988227
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em 13/06/******* a qual recebi email de confirmação de compra e email de rastreio da ******* com a NFE acontecete que consta como entregue e naõ recebi.
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Resposta da empresa
03/07/2024 às 11:43
Prezado Guilherme,
Obrigado por entrar em contato conosco através do Reclame Aqui.
Como conversamos por WhatsApp, verificamos em nosso sistema o seu pedido e constatamos que o mesmo foi realizado em uma loja diferente da The Wine.
Agradecemos a sua compreensão e esperamos que você encontre a solução desejada na loja da qual fez seu pedido.
Atenciosamente,
Lucas da The Wine.