Alteração de horário de espetáculo sem oferta de estorno de dinheiro

Question

***** alterou horário de apresentação e não ofereceu possibilidade de cancelamento e retorno do dinheiro. Apenas ofereceu cancelamento e crédito para compra de outros ingressos. [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] solicitando estorno do dinheiro, sem retorno até o momento