Estacionamento valet caro e irregular com retirada do veículo em local inseguro.
Respondida
São Paulo - SP
29/09/2025 às 12:21
ID: 228059031
ESTACIONAMENTO VALET: Caro e irregular, pois no último sábado deixei o carro com o manobrista na porta do teatro paguei R$ 60,00, porem a retirada do carro tive que eu mesmo que fazer em outro local,
a noite sem segurança alguma. NÃO PODE DENOMINAR SERVIÇO DE VALET.
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Resposta da empresa
23/01/2026 às 16:10
Prezado Pedro,
Lamentamos profundamente o transtorno causado e sentimos muito pela experiência negativa. Em dias de eventos no Vale do Anhangabaú, o acesso de veículos é temporariamente bloqueado, o que impossibilita a realização da operação de valet convencional.
Nesses casos específicos, operamos em formato de meio valet, no qual o cliente deixa o veículo conosco e é previamente informado de que a retirada deverá ser realizada na Av. São João.
Pedimos desculpas por qualquer desconforto gerado. Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.