Pagamento com qr code
Respondida
Blumenau - SC
28/11/2024 às 08:35
ID: 203092823
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 4 ingressos no valor total de R$*******,60 Reais pagamento foi efetuado e minha reserva n foi feita e nem recebi meus ingressos, estou esperando por retorno e até agr nada
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Resposta da empresa
29/11/2024 às 19:12
Olá Milena, boa tarde,
Verificamos no sistema que a transação em questão consta como expirada, pois o prazo de conclusão foi excedido, e, por isso, a compra não foi finalizada. Dessa forma, o valor correspondente foi automaticamente estornado para a conta bancária utilizada.
O comprovante de estorno segue em anexo para sua referência.
Além disso, observamos que você adquiriu novos ingressos. Ficamos muito felizes e será um prazer recebê-la no Theatro Municipal de São Paulo!
Caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição.