Teatro aberto para visitação pública, porém salão principal no escuro.

Em réplica
São Paulo - SP
12/06/2024 às 19:57
ID: 190701473
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNesta quarta feira dia 12.06.24 agendei uma visita com minha esposa,é gratuito, e pasmem, o salão principal estava apagado, disseram que estava tendo um balé naquele momento, porém havia apenas 2 trabalhadores medindo o palco. Tenho 65 anos nunca tinha entrado no Teatro Municipal, que é muito bonito. Fiquei decepcionado, pois a parte mais linda e imponente era o Salão Principal e estava com as luzes apagadas, um desrespeito à beleza daquele lugar. A moça que nos guiou era muito prestativa e educada, porém disse que não podia fazer nada.
Eu preferiria que cobrassem a visitação e mostrassem o Salão todo iluminado. Uma pena, uma falta de sensibilidade do administrador daquele lugar.
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Resposta da empresa
18/06/2024 às 09:57
Prezado, Hebert
As visitas educativas e toda a programação do Núcleo de Educação são gratuitas, como forma de garantir acesso a todas as pessoas igualmente.
A informação sobre a possibilidade de indisponibilidade de alguns espaços está evidente em nosso site:
A ENTRADA NA SALA DE ESPETÁCULOS DURANTE A VISITA ESTÁ CONDICIONADA À GRADE DE PROGRAMAÇÃO; OU SEJA, EM VIRTUDE DE MONTAGENS OU ENSAIOS, ELA PODERÁ NÃO SER PERMITIDA.
O Theatro Municipal possui intensa programação artística, por isso, as visitas educativas, que são oferecidas em diversos dias e horários semanais, se adequam aos trabalhos técnicos e artísticos que ocorrem constantemente no espaço.
Agradecemos seu contato e convidamos a senhora a retornar em uma oportunidade futura.
Atenciosamente
Réplica do consumidor
18/06/2024 às 10:12
Apenas quero salientar que eu não queria entrar na sala de espetáculo, o monitor nos levou para o último andar para ver de cima a sala de espetáculo, então deveriam ter acendido as luzes para que nós víssemos lá de cima a beleza da sala, ainda continuo achando que foi falta de consideração vermos a sala do espetáculo na penumbra.