Show do Jorge Versillo

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/03/2025 às 12:53
ID: 212293073
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei pela internet dois ingressos (ID *****), cada um custando R$ *****,00, através do App Fever, para o show Jorge Vercillo & Orquestra MPB Jazz, para o dia ***** (sexta-feira), para o horário das ***** horas; que seria realizado no Theatro Municipal do Rio de Janeiro, sito na Praça Floriano s/n, Centro, Rio de Janeiro, RJ.
No dia do referido show, comparecemos eu e meu namorado, no horário marcado no ingresso (*****h), mas fomos surpreendidos com os portões do referido teatro já fechados. E os dois seguranças pelo lado de dentro dos portões, informando que o horário de fechamento dos portões havia sido às ***** horas, já que o show iniciou ***** horas.
Entramos no App Fever para conferir o horário do show, e observamos que haviam alterado este horário de *****h para as *****h, depois que já havíamos adquirido os ingressos.
Em poucos minutos um grupo de quase 200 pessoas estava aglomerado nos portões deste teatro. Todos reclamando da mesma coisa. Todos surpreendidos com a mudança de horário de ***** para ***** horas. E ninguém deste grupo conseguiu entrar.
Este grupo enorme de pessoas pediu aos seguranças para chamarem alguém da Produção do show, para reconsiderar a decisão. Mas os seguranças disseram que foram instruídos a não deixar ninguém entrar.
Havia uma viatura da Polícia Militar que estava estacionada junto ao portão de entrada, então pedimos ajuda aos policiais de plantão. Um destes policiais conseguiu entrar no teatro, para tentar apaziguar a situação, e voltou com a informação que, por motivo de segurança, o teatro não deixaria mais ninguém entrar, pois o teatro já estava lotado. Dando a entender que venderam mais ingressos, do que havia lugares disponíveis no show.