Garantia não coberta

Question

Comprei uma bomba thebe/ebara , que teria garantia de um ano, para uso em poço artesiano com agua limpa e adequada para consumo, mais limpa que a fornecida pela companhia de saneamento que abastece minha casa na cidade. No laudo (anexo) comunicando a não cobertura da garantia cita: impurezas e ph, recomendando a instalação de https://******* seja , pra ter a garantia da bomba o seu poço teve ter água filtrada e com pH corrigido, condiçoes essas não especificadas ou exigidas no manual (nem mesmo aconselham filtro) para cobertura da garantia(anexo).
Ou seja prometem uma garantia que não cumprem.