Thebe Bombas Hidráulicas

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Joinville - SC

14/03/2022 às 19:20

ID: 140024483

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No dia 07.05.*******, comprei um sistema de irrigação para meu jardim na empresa Irricenter, inscrita no CNPJ 04.*******.*******/*******07. Com o sistema, veio uma MOTOBOMBA MULTIESTAGIO da THEBE com a seguinte descrição: 1,5 CV MOD. P-11/4 NR MONO *******/220V, onde valor paguei de R$ 2.*******,87 pelo produto.
Ao receber o produto, deixei guardado até a data da instalação, que ocorreu no mês de Fevereiro de *******, quando contratei um eletricista para fazer a instalação da motobomba.
Desde a instalação, a bomba nunca funcionou corretamente. Com apenas poucas horas de uso, a mesma queimou.
Como eu estava precisando urgentemente da bomba, pois tinha acabado de plantar 1000m2 de grama, levei na autorizada e paguei R$ *******,00 para realizar a manutenção. A causa do problema que me informaram foi a queima da bomba e do platinado. Foi feito o rebobinamento e conserto.
Instalada novamente, trabalhou por aproximadamente 1 hora. Desligamos e após alguns minutos, ligamos novamente, resultado: Fumaça em grande quantidade e queima da bomba.
Levamos novamente para a autorizada. Causa do problema: Queima da bomba e platinado. O conserto foi realizado sem custo, pois a autorizada me concedeu 3 meses de garantia.
Instalada novamente, trabalhou por mais uma hora e ao desligar e ligar novamente após alguns minutos, queimou de novo e saiu uma grande nuvem de fumaça.
Irresignado e após ter informado a empresa Irricenter dos problemas, foi me dito que o problema foi devido ter ligado a motobomba diretamente no disjuntor. Eu disse que a informação não era verdadeira, pois comprei juntamente com sistema de irrigação uma chave magnética 8,0 A 12,5 A 220V, que foi devidamente instalada. Em relação ao disjuntor, foi instalado um específico para a motobomba.
Depois disso, o problema foi que eu não tinha colocado válvula de retenção. A informação não procedia, pois foi instalado uma válvula de retenção em bronze.
Como não bastasse, a bomba queimou porque eu não tinha enchido o sistema de água. Prontamente, eu disse que isso não era realidade, pois fizemos o abastecimento de água antes de ligar a motobomba.
Enfim, para resumir a história, minha motobomba que paguei R$ 2.*******,87 queimou pela terceira vez e atualmente, estou irrigando meu jardim com o uso de um pressurizador de água, conhecido popularmente de vap, para evitar a [Editado pelo Reclame Aqui] da minha grama.
A Irricenter disse que iria ligar na autorizada e depois falaria comigo, mas para minha felicidade, até o momento não vieram falar comigo.
Atualmente minha bomba está na autorizada, que por sua vez paguei R$ *******,00 para conserta-la, apesar de estar na garantia, e sem um parecer de resolução do meu problema.
Para encerrar, minha motobomba foi aberta e pintada várias vezes, sendo visível o seu estado de deterioração e mesmo estando na garantia, estou desamparado e desacreditado do produto, que pela terceira vez, queimou.
Essa é a minha história.
Ass.
Fernando Toniato