Cancelamento e reembolso de serviço de seguidores fakes
Não resolvido
Americana - SP
01/03/2026 às 21:22
ID: 242018329
Comprei o serviço de melhor qualidade, recebi somente Fakes.
Quando recebi o segundo seguidor, já pedi o cancelamento, pois continuaram enviando.
Quero devolução do valor.
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 14:46
Olá, tudo bem?
Percebemos que houve um equívoco em relação às informações mencionadas sobre o nosso serviço. Queremos reforçar que prezamos sempre pela transparência, qualidade e respeito com todos os nossos clientes.
Para garantir que tudo seja devidamente esclarecido, nossa equipe irá entrar em contato com você diretamente. Assim, poderemos entender melhor o ocorrido, verificar todos os detalhes do atendimento e apresentar as devidas explicações e soluções.
Estamos totalmente à disposição para resolver qualquer pendência e assegurar que você tenha a melhor experiência possível com a nossa empresa. Agradecemos por nos informar e contamos com seu retorno para finalizarmos o caso da forma mais adequada
Réplica do consumidor
13/03/2026 às 14:52
Não resolveu, não excluiu todos os fakes, não entregou o que comprei. Pararam de responder *****. Vou procurar meus direitos.
Consideração final do consumidor
28/03/2026 às 22:28
Só trabalham com perfis fakes, alguns com a mesma foto inclusive. Atendente se propôs a consertar o serviço anterior, me encheu de seguidores fake, tive que colocar o perfil como privado pra parar. Disse que não tem como resolver.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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