Theia

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Mauá - SP

27/08/2024 às 05:56

ID: 196073259

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Estou insatisfeita com o atendimento da Theia. Desde o começo, meu bebê apresentou percentil baixo, e durante toda a gravidez ouvi o quanto isso era preocupante e que poderia resultar em parto prematuro ou em uma indução. Consegui aumentar para 10, o que ainda é baixo, mas aceitável. No entanto, a barriguinha continuava em um percentil mais preocupante. Na sexta-feira, tive consulta com a minha médica, e iniciamos a indução em casa com óleo de prímula, sendo uma cápsula oral e duas vaginais. Fui informada de que, se o percentil continuasse baixo no ultrassom de segunda-feira 40 semanas, deveria comunicar pelo chat ou na consulta.
Na mesma sexta-feira à noite, comecei a notar o tampão saindo aos pedacinhos e, na manhã de sábado, saiu um grande pedaço, como já havia comunicado no chat. Na segunda-feira, fui ao hospital às 12h30 para fazer o ultrassom, e a médica já havia se comunicado por telefone com a médica de plantão da Theia. A doutora do Sepaco viu o ultrassom e percebeu que o percentil não havia melhorado, e o da barriguinha, que era 5, havia caído para 4. Ela me internou às 14h03, pediu mais exames de sangue e uma cardiotocografia. Durante toda a tarde que fiquei lá, ninguém da Theia apareceu ou falou comigo, apenas conversavam com a médica por telefone.
Às 16h18, já estava de alta hospitalar, e a doutora da Theia entrou em contato com a doutora do Sepaco, pedindo que eu fosse para casa porque teria uma consulta no dia seguinte para discutir a indução do parto, que eu já estava fazendo desde sexta-feira! Pediram para que eu entrasse no grupo de WhatsApp de parto às 16h22, e, ao sair do hospital, vi uma mensagem nesse grupo às 16h31 dizendo: Querida, pelo resultado dos seus exames, nossa conduta seria que você fosse para casa e definirmos a indução amanhã durante a consulta. Senti-me uma verdadeira palhaça. Apenas respondi tranquilo porque já estava na porta do hospital e não sabia o que fazer. Eu já havia avisado meu marido de que ficaria internada para ter o bebê, pois o percentil não mudou e o da barriga piorou. Ninguém do grupo nunca me atendeu; havia 15 pessoas, incluindo doulas, e eu nem tenho doula, apenas a enfermeira e a médica obstetra. Não me senti acolhida, não fui ouvida, e fui simplesmente descartada e esquecida, sendo que eu deveria ser a principal pessoa a ser ouvida! O Sepaco fez todo o trabalho e os exames, enquanto a Theia só apareceu por mensagem depois que eu já tinha sido liberada do hospital, pedindo para eu fazer algo que já estava fazendo em casa! Houve uma grande falha de comunicação da equipe! Quando assinei o contrato, fui informada de que haveria alguém no hospital que faria visitas de hora em hora para ver como eu estava, mas não recebi nenhum atendimento da Theia! Pelo que entendi, o grupo é para monitorar as grávidas por mensagens de WhatsApp antes de elas estar no hospital, e não no meu caso, que era uma indução e eu já estava internada!