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Porto Alegre - RS

03/09/2023 às 20:13

ID: 171367183

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Contratei a empresa para transfer do The Town e tudo começou bem quando cumpriram bem o horário de partida. Porém, na hora da volta foi um grande descaso, o horário combinado de saída tinha sido 02:00, mas devido a grande chuva da noite, foi encaminhado uma mensagem no grupo de WhatsApp pelos organizadores que, embora o horário de saída iria ser mantido as 02:00h, poderíamos ir esperar antes da van se quiséssemos, já que o show principal da noite encerrou por volta de meia noite. Porém, ao sairmos no portão combinado, a van não estava lá. Perguntamos diversas vezes no grupo sobre onde estaria a van, e não obtemos resposta. No final das contas, eram 02:30h da manhã, todos os ocupantes estavam no portão combinado e nada da van. Chegaram alguns minutos depois dando várias desculpas, um grande descaso com todos que estavam cansados, encharcados e cumprindo o combinado de horário e local. Não contratem essa empresa.

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Resposta da empresa

04/09/2023 às 22:43

Betina sinto muito pelo o ocorrido, vou averiguar com a guia desse transporte. Mas pelo que eu sei vc foi e voltou segura e confortável