COMPRA DE UM RELÓGIO
Em réplica
São Paulo - SP
30/11/2021 às 17:00
ID: 133835599
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFIZ A COMPRA NO SITE NA SEXTA-FEIRA DIA 25/11/*******, E NO MESMO DIA RECEBI UMA MENSAGEM NO MEU WHATSAPP QUE ELES NÃO TERIAM O MODELO QUE EU COMPREI. ENTÃO ELES ME MANDARAM ALGUNS MODELOS PARECIDOS , PORÉM NÂO TIVE MAIS RESPOSTA DAI, TODOS OS DIAS MANDO MENSAGEM VIA CELULAR POIS AS MENSAGENS CHEGA NO WHATSAPP DELES POIS TEM O VISTO QUE FOI ENTREGUE SÓ NÃO TEM O VISTO DE LIDO. PORÉM JÁ ENTREI EM CONTATO POR TELEFONE, CELULAR, E-MAIL , INSTAGRAM . SABE Á TENTEI DE TUDO E NADA, ENTÃO GOSTARIA DE SABER OQUE FAÇO , SE SERÁ RESOLVIDO POIS É ALGO QUE PAGUEI E NÃO VOU PODE USAR NEM NADA .
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Resposta da empresa
01/12/2021 às 11:07
Olá Vyctoria Cristina Oliveira Pedro,
Recebemos sua informação e nosso suporte entrará em contato contigo em até 48h úteis.
Fique tranquila que será resolvido!!
Desculpe-nos pelo transtorno!
Att,
Thelo Store
Réplica do consumidor
01/12/2021 às 11:18
Ok vou ficar aguardando.
Réplica do consumidor
01/12/2021 às 15:13
Enfim só vieram aqui falar mesmo , porque resolver ou pelo menos dá uma satisfação nada! Estou saturada já dessa situação já tá ficando chato