Produto não entregue

Resolvido
Barra dos Coqueiros - SE
06/04/2021 às 16:29
ID: 122091677
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, realizei a compra de dois relógios no site no mes de fevereiro, quando foi no dia 01/03 o produto Chegou nos correios da minha região, quando foi no dia 31/03 foi feito a entrega de apenas um relógio sendo que a compra foi de dois relógios, o único código de rastreamento disponível no site ja esta dado como produto entregue no rastreamento, eu gostaria de saber qual providenciar a empresa Thelostore vai tomar referente a isso, estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] e se caso o outro relógio não for entregue vou realizar uma reclamação no procon, o número do pedido é *******
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Resposta da empresa
20/04/2021 às 13:47
Olá Alef,
Verificamos que seu produto já foi entregue.
Agradecemos pelo contato!
Se precisar de algo mais, nos avise!!!
Um abraço!
Equipe Thelo
Consideração final do consumidor
06/05/2023 às 00:27
bom atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9