Thema Veiculos

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Belo Horizonte - MG

01/02/2017 às 12:56

ID: 23973007

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Em 18/01 levei meu carro para verificar um defeito do cilindro de ignição do meu veículo que está em garantia. Ficaram de me dar o retorno no mesmo dia sobre o defeito e o prazo de entrega. Eu liguei pedindo o parecer e me informaram que a peça deveria ser fabricada para o veículo e que poderia demorar de 20 a 25 dias.
A funcionária que me atendeu disse que iria a avaliar a possibilidade de locarem um veículo para me emprestar, uma vez que preciso do meu carro, inclusive para viagens.
No dia seguinte, a mesma funcionária me disse que nao poderiam me emprestar o carro porque já tinham a data definida de faturamento e consequente entega do veículo.
As entregas nao ocorreram da forma prometida e estou sem carro até hoje e terei que cancelar minha viagem por esse motivo, além de já ter gasto com táxi durante esse período.
Absurdo o descaso com o cliente.