Thema Veiculos

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Juiz de Fora - MG

02/05/2019 às 18:58

ID: 91165233

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Comprei um fox Highline na Thema Veículos localizada na Av. Deusdedit Salgado, ******* - Salvaterra, Juiz de Fora - MG, no dia 23/04/******* e o carro estava sem a tampa do porta mala. A compra do veículo foi efetivada, e ficou combinado com vendedora que na próxima semana (02/05/*******) eu estaria levando o carro para revisão e seria entregue o acessório. Preocupado com a situação, pois não sou de juiz de fora, entrei em contato com a vendedora dias antes do combinado para levar o carro na revisão (30/04/*******) e a funcionaria me tranquilizou sinalizando que tudo estaria resolvido em minha ida à Thema Veículos. No entanto, a vendedora além de não cumprir com o combinado não me deu sequer satisfação. Saiu para o horário de almoço sem me dar qualquer informação. Sem orientação dentro da empresa, procurei ajuda de um outro vendedor que, sem saber de nada do assunto, e na tentativa de me ajudar tentou contato através do celular da vendedora, sem sucesso. Então, o rapaz ligou para seu supervisor, que contou uma outra versão sobre a tampa do carro. Enfim, sai da empresa sem o acessório e ninguém me informou quando e como será entregue a tampa do porta mala do carro. Sequer recebi um telefonema da vendedora até o momento para me dar explicações. Acho sacanagem, porque o combinado não sai caro pra ninguém.