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São Luís - MA

03/07/2023 às 13:50

ID: 167508731

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um curso reta final para o concurso de promotor de justiça (RETA FINAL MPBA) e, como é público e notório, uma das matérias de peso do concurso de promotor de justiça é processo penal, porém, só me enviaram duas apostilas desta matéria. Me mostrei decepcionada com o curso e aí, me enviaram mais alguns materiais. Solicitei que completassem o material de processo penal, até disse que pagaria pelo material, porém, me responderam que o cronograma já havia sido encerrado e, por isso, não poderiam me enviar o restante do material. Ocorre que quando me enviaram o material complementar, o cronograma já havia sido encerrado. É uma pena, um curso muito bom, porém, bagunçado. Você compra o curso no escuro, pois não disponibilizam, no ato da compra, o conteúdo que será abordado, o que fere o direito à informação e transparência previstos no CDC. Ainda, é inadmissível vender um curso, voltado para um concurso de promotor de justiça, onde a matéria de processo penal tem um dos maiores pesos e não dar prioridade a ela. Mesmo que aleguem que é um curso de reta final, onde não se aborda toda a matéria, ainda assim, estão em falta, pois só disponibilizaram duas únicas apostilas de processo penal e só me enviaram mais algumas porque reclamei. Deram mais ênfase a direito eleitoral do que a processo penal. Também não trouxeram matérias importantes como legislação penal especial, ECA, consumidor, direitos difusos e coletivos, matérias estas que sabidamente são recorrentes neste concurso.
Se tivessem disponibilizado o conteúdo que seria abordado no curso, certamente eu não teria comprado.
Decepcionada com o Curso Themas PREPARATORIO PARA CONCURSOS E EDITORA LTDA (*******)

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Resposta da empresa

05/07/2023 às 15:25

Olá, boa tarde!

O prazo de acesso ao curso, que vai até o dia 30/08/*******, não diz respeito ao fim do cronograma do curso, pois os alunos têm acesso aos materiais por pelo menos mais um mês, para que consigam assistir todas as aulas e baixar todos os PDFs, em caso de atrasos.

Os materiais que foram enviados posteriormente, fora do cronograma do curso, foram enviados excepcionalmente, para que pudessem complementar e auxiliar nos seus estudos, conforme solicitado. Mas infelizmente não temos como enviar todo o conteúdo solicitado, pois foge da proposta do curso.

Em nossa plataforma temos cursos voltados para cada etapa de ensino.

Temos os Extensivos, que são cursos voltados para quem pretende formar uma base sólida de estudos para a carreira em questão, onde os alunos terão acesso a diversos materiais como e-books, planos de metas, fichas de jurisprudência, simulados objetivos, discursivos, mentorias, etc, pois esse curso tem uma proposta de preparar o aluno a longo prazo, acompanhando o aluno da fase objetiva até a oral.

Conforme informado anteriormente, os cursos em caráter de Reta Final possuem propostas diferentes, pois tem como objetivo abordar os principais pontos do edital, devido ao curto tempo até a realização da prova. Para esta etapa, é necessário que o aluno já tenha formada uma base sólida de estudos para a carreira pretendida.

De todo modo, você pode realizar os estudos dos assuntos de Processo Penal através da lei seca.

Posteriormente, caso deseje um desconto em algum de nossos cursos Extensivos, basta entrar em contato com nossos canais de atendimento, e podemos avaliar a possibilidade.

Desejamos sucesso e estaremos torcendo para a sua aprovação!

Atenciosamente,
Equipe Themas.

Réplica do consumidor

06/07/2023 às 07:47

Eu sei que a empresa oferece vários tipos de cursos e sei que o reta final não é para formar base, mas, insisto. Se você está oferecendo um curso para o concurso de promotor de justiça, no mínimo, o material tem que está voltada para este concurso e se deve ênfase nas matérias de maior peso. É sabido que Inquérito Policial, sentença, nulidades, procedimentos, tribunal do júri, recursos, provas, são questões certas neste concurso. Aí, o curso que é voltado para revisão do concurso, não te manda nada deste assunto. É muita incongruência. Como disse na reclamação, deram mais ênfase para direito eleitoral do que para processo penal. Me senti enganada, fiquei super decepcionada.

Réplica da empresa

06/07/2023 às 14:53

Olá, boa tarde!

Já lhe encaminhamos via e-mail, de forma excepcional, os materiais de prisão domiciliar, prisão em flagrante, prisão preventiva e prisão temporária, medidas cautelares diversas da prisão e liberdade provisória, teoria geral dos recursos e procedimentos.

Infelizmente, não temos como abrir uma segunda exceção e enviar os demais materiais solicitados.

Atenciosamente,
Equipe Themas.

Consideração final do consumidor

07/07/2023 às 09:14

Meu problema não foi resolvido. Comprei um material de reta final para o concurso de promotor de justiça e, por incrível que pareça, não tinha a matéria de processo penal. Meu conselho: não comprem reta final neste cursinho

O problema foi resolvido?

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Não

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