Falta de respeito com o consumidor que paga caro pelo curso.

Resolvido
Nova Andradina - MS
07/02/2023 às 15:26
ID: 158903345
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a assinatura vitalícia, ludibriado pela mentoria prometida.
Assim que liberaram o curso e a agenda da mentoria já tive a primeira surpresa, mentoria apenas as terças e quartas, no período da tarde, ou seja em dias e horários de expediente normal.
Não obstante, marquei a primeira mentoria e, para minha surpresa, fiquei esperando na sala mais de 30min, até que decidi entrar em contato com o suporte do curso, cuja a resposta eu transcrevo: "Luis, verificamos juntamente com o professor Caio e diante de um imprevisto, ele pediu pra que lhe contatasse questionando se você pode se reunir com ele ás 17h de hoje".
A mentoria foi cancelada, sem qualquer aviso prévio e tampouco entraram em contato comigo para avisar do https://******* esperando 30 min, perdi a tarde do meu trabalho pra NADA!
Completo descaso com o consumidor que paga uma fortuna por esse curso.
Quero o cancelamento e a devolução de tudo o que paguei pelo curso, não dá pra fazer propaganda de algo que vocês não podem cumprir!
Compartilhe
Resposta da empresa
09/02/2023 às 15:45
Olá, boa tarde!
Verificamos que sua solicitação já foi atendida.
Permanecemos ás ordens.
Consideração final do consumidor
17/02/2023 às 14:51
Houve a remarcação da mentoria
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
17/02/2023 às 14:57
Qualquer demanda, permanecemos às ordens.