Não disponibilizam o simulado no dia programado
Não resolvido
Campinas - SP
28/01/2024 às 13:29
ID: 181433451
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um curso de reta final para a PGE/SP, no qual estão inclusos dois simulados, agendados para 28/01 e 11/02.
Organizei a minha agenda conforme o cronograma disponibilizado, cancelei compromissos familiares e me programei para realizar o simulado hoje, 28 de janeiro. Para a minha surpresa, o simulado não foi disponibilizado. Isso é um descaso com os alunos!
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Resposta da empresa
29/01/2024 às 09:33
Olá, bom dia!
O simulado objetivo já encontra-se disponível na área do aluno, e foi disponibilizado dia 28/01, conforme cronograma.
De todo modo, pedimos desculpas por quaisquer transtornos, e nos colocamos à disposição para eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe Themas.
Consideração final do consumidor
29/01/2024 às 10:49
Postaram o simulado no dia 28/01 à noite (não concordo, pois gosto de simular o horário da prova, mas ok). Num geral, os materiais são bons, mas não cumprem os prazos estipulados.
Já se iniciou uma nova semana e ainda não disponibilizaram o cronograma desta semana, somente os materiais (sem a programação do que deve ser feito a cada dia).
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
29/01/2024 às 11:10
Olá novamente!
Compreendemos a sua insatisfação e já encaminhamos o seu feedback à coordenação para que possa ser analisado.
Atenciosamente,
Equipe Themas.