Não tem canal de comunicação com os alunos

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São Bento - PB

01/06/2024 às 12:32

ID: 189923047

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou matriculado no THEMAS há 8 (OITO) meses, tem oito meses que sou aluno do curso themas, e nunca consegui tirar uma dúvida sequer, em relação a algum ponto ou conteúdo.
Diversas vezes falei no grupo, mas nunca fui respondido, tenho print das perguntas que já fiz lá, já marquei Caio e outros coordenadores, eles vêem as mensagens mas não respondem.
Caso a empresa queira dizer que existe o grupo, OK existe o grupo, mas qual a serventia dele? Deixar o povo falando só?! Que PÉSSIMA assistência.
O curso funciona de uma forma que parece que o intuito é pegar tua grana, entregar o material e pronto, sua relação com eles acaba ali. Inexiste pós venda.

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Resposta da empresa

03/06/2024 às 10:31

Olá, bom dia!

Lucas lamentamos que se sinta dessa forma. Contamos com diversos canais de atendimento para que você possa entrar em contato conosco, para suporte, dúvidas, entre outros.

Seguem canais:

- WhatsApp de contato*******;
- E-mail: *******;
- Fale Conosco, campo disponível na sua área do aluno.

Pode entrar em contato conosco e lhe auxiliaremos no que precisar!

Atenciosamente,

Equipe Themas