Atraso no reembolso via Pix de pedido não enviado
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/08/2026 às 20:01
ID: 256420103
Aguardo o meu reembolso de uma pedido não enviado há mais tempo do que me foi prometido. Cada dia me passam uma nova data para o depósito na minha conta (pois o pagamento original ocorreu no pix) e já perdi confiança no estabelecimento
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 10:25
Olá Bianca,
Lamentamos todo o inconveniente ocorrido com a sua compra.
Confirmamos a efetivação do seu estorno e, enviamos o comprovante para o seu número de contato do whatsapp.
Atenciosamente,
Equipe Theodora Home
Consideração final do consumidor
16/08/2026 às 09:31
Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
17/08/2026 às 10:56
Olá Bianca,
Agradecemos o seu feedback.
Obrigada por continuar confiando em nosso trabalho.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Theodora Home.