Carro apos 4 meses de uso deu problema no motor e eles não resolvem

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

22/03/2021 às 16:20

ID: 121376925

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Boa Tarde no dia 18/11/******* encontrei a caminhote que tanto eu queria na loja de autos por nome de Theoria Veiculos na av Goias n ******* Barcelona municipio de São Caetano do Sul fiz a tratativa com o vendedor: Vieira Comprei uma Strada da fiat 1.4 HD WK CC E ano *******/******* Branca de Placas QOV ******* conforme estava anunciado um carro semi novo com 33.******* Kms Rodados para mim tudo otimo baixo km dentro da minhas possibilidades de compra assim o fiz o que me deixou mais feliz é que esta caminhonete viria com garantia de motor e cambio de um ano poxa achei isto muito bom comprei de como entrada R$ 23.*******,00 de entrada mais R$ 1.*******,00 de documentação do veiculo, tratando de ser um veiculo semi novo e eu sendo o segundo dono tudo estava muito https://******* de alguns dia fui buscar a caminhonete andei alguns dias ate que vieram a placa mercosul e o documento do veiculo em meu nome tudo https://******* dia 15/03/******* pela manha eu resolvi ver o oleo do motor deste veiculo pois neste dia eu iria viajar uns ******* Kms mais ou menos quando puxei a vareta do nivel de oleo não tinha uma gota de oleo no carter aqi me desesperei não tinha oleo no chão da minha garagem, não tinha oleo no capo do carro tinha uma marca triada de oleo verifiquei que tinha oleo esparramado em toda a frente do motor liguei para a loja que me passou o telefone da auto garantia bosch, tudo bem liguei agendei o serviço na quarta feira dia 17/03 pedi ao guincho da seguradora que me levasse até a referida oficina Bosch Victory Interlagos a av interlagos - marajoara expliquei o ocorrido ao Sr Cristiano o ocorrido ele pediu para deixar o veiculo lá que eles iriam https://******* bem mais tarde recebi o orçamento da oficina de R$ 1.*******,00 ai eu questionei mais como poderia haver custo eu só rodei nestes 4 meses apenas 3.******* Kms ai não entendi vejam os serviços : tampa de valvulas , retentor do comando, junta do carter, cebolinha do oleo, interruptor do oleo, Filtro de Oleo e Oleo sintetico e mais mão de obra de R$ *******,00 nossa achei um absurdo, falei com quem eu pude na Bosch auto garantia e segundo o Sr. Lois da Auto Garantia Bosch me disse que isto é um desgaste natural do veicul, meu que absurdo. Em fim para resumir eu tive que pagar o conserto do meu carro . Em conversa com um mecanico ali da bosch eu me mostrou que este carro ja foi mexido no cabeçote e alguns partes, isso me deixou ja desanimado quando ele mecanico me disse que este carro ainda vai me dar muitos outros problemas, falei com a loja que me vendeu este veiculo a Theoria eles tambem se ausentam de responsabilidade pelo que eu vejo o besta aqui sou eu né só pode.PESSOAL VOCÊS QUE VÃO COMPRAR UM VEICULO E O VENDEDOR TE FALAR DESTA AUTO GARANTIA BOSCH FUJAM ESTA AUTO GARANTIA BOSCH É UMA ARMADILHA PARA PEGAR INCAUTOS

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Consideração final do consumidor

05/05/2021 às 20:22

Om descaso por parte da loja que não respeita o seu cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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