Atraso na entrega do uniforme
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/02/2024 às 14:41
ID: 183038949
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, gostaria de registrar minha extrema insatisfação com a empresa. Fiz 2 compras, a primeira no dia 04/01 e até agora nenhum registro de envio dos uniformes do meu filho. A empresa sabe que início do ano a demanda é grande e deveria se preparar para isso, meu filho está indo com o uniforme velho desde o início do ano por conta de uma falta de compromisso de vocês. O valor não é barato, os telefones não são atendidos. Farei um registro formal no PROCON porque acho um falta de respeito com o consumidor. Não assumam um compromisso que não podem cumprir. Att,Suzana.
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Resposta da empresa
21/02/2024 às 14:46
Boa tarde Suzana
Recebemos eu e-mail às 14:38 hs o qual já foi respondido.
Estamos com problema em nossa linha telefônica e colocamos à disposição o e-mail e whatsapp para poder atender até solucionar o problema com a operadora.
Seu pedido será enviado até sexta-feira mas nos colocamos à disposição caso queira o cancelamento e o reembolso.
Att
Consideração final do consumidor
28/02/2024 às 23:35
respondeu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8