Atraso na entrega, falta de comunicação e dificuldade de contato para compra de uniformes escolares.
Não respondida
Canoas - RS
27/02/2026 às 11:53
ID: 241853343
Efetuei a compra dos uniformes dia 14/02/26, uniformes que segundo o site estavam disponíveis, sem aviso de prazo de confecção, paguei Sedex para chegar mais rápido, porém hoje dia 27/02/26 não tive nenhum retorno do envio, nenhum. E-mail, entro em contato com a empresa por todos os canais de atendimento : WhatsApp, telefone, e-mail e Instagram e nenhum me retornou, estou às escuras desde o dia da minha compra, minha filha iniciou em escola nova e o único formecedor é o Theos e ela está sem uniforme, precisava comprar mais itens mas estou até com medo e já solicitei a escola a mudança de fornecedor, não é possível um serviço de atendimento e pós compra tão ruim e desonesto com o cliente, vou protocolar também uma reclamação no procon pela falta de transparência no site.