Folha de Alumínio com defeito
Não resolvido
Manaus - AM
14/11/2024 às 10:53
ID: 202026261
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei por 3 vezes as folhas de alumínio nesse mês, e as 3 vezes veio com defeito .acho uma falta de respeito com o consumidor.gostaria de saber se dentro da empresa, as pessoas responsáveis pela qualidade, não tiraram um tempo para ver isso? Querem vender um produto de péssima qualidade, não tem condições.e eu sempre comprei dessa marca, no entanto comprei novamnete, só que agora está acontecendo de vir com defeitos muito https://******* não iria falar nada, mas hoje quando fui tirar da embalagem para colocar no fogão, me deparei com isso novamente. espero que resolvam isso. Obrigada!
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Resposta da empresa
14/11/2024 às 17:13
Caro Cliente,
Recebemos a sua ocorrência e informamos estar tomando providências internas para a não reincidência dos problemas. Colocamo-nos a disposição para ressarci-lo do prejuízo causado, enviando a bonificação do produto no seu endereço.
Realizaremos contato para coletar dados postais.
Atenciosamente
Josiane Reis
Qualidade
Consideração final do consumidor
14/12/2024 às 09:23
Péhttps://******* sem resolução do problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1