Compra não entregue e sem retorno
Não respondida
Fortaleza - CE
17/03/2026 às 14:47
ID: 243530375
Fiz uma compra no dia 8/03 e paguei a entrega via Sedex de mais de R$50,00 pq a entrega seria dia 13/03. Ate agora o perfume nao chegou,devido a um problema no envio. A empresa nao toma nenhum posicionamento. Se o meu perfume vai chegar, se nao vai chegar, se vão cancelar minha compra ou nao. Se vão me devolver a taxa que paguei a mais pela entrega mais rápida. Nada. Nenhum posicionamento, o perfume desde o dia 11/03 esta na mesma situação e a empresa dificulta muito uma comunicação mais direta,nao tem telefone,nao tem sac,tudo por email e com resposta automática. Foi minha primeira compra e dependendo da solução,será a última.