Pedido #***** com entrega atrasada e falta de comunicação da Thera
Não respondida
Aracaju - SE
01/04/2026 às 12:12
ID: 244920367
Prezados,
Sou cliente da Thera e gostos dos produtos, porém realizei uma compra no dia 13/03, referente ao pedido #*****, com prazo de entrega previsto para 27/03. Até o momento, o pedido não foi entregue e tampouco recebi qualquer comunicação ou atualização por parte da empresa.
Ressalto que o prazo informado já foi ultrapassado, o que configura descumprimento da oferta. Diante disso, solicito uma posição imediata sobre o status do pedido e a nova previsão de entrega.
Caso não haja retorno em breve, terei que avaliar outras medidas cabíveis.
Aguardo um posicionamento urgente.
Atenciosamente,
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