Pedido não postado e sem retorno após compra online - Essência Plena Cosméticos

Question

Boa tarde, fiz uma compra pelo site Essência Plena cosméticos em ***** e até hoje não obtive resposta. Tentei entrar em contato e não tive retorno. O código de rastreio fala que o pedido ainda não foi postado. [Editado pelo Reclame Aqui]