Thera Cosméticos

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Belo Horizonte - MG

27/05/2026 às 11:18

ID: 249819109

Fiz uma compra na loja on-line Essência Plena Suplementos Naturais em ***** e o produto ainda não chegou! O código de rastreamento enviado não funciona no site dos Correios; no site ***** consta apenas "pedido criado"; no site da Essência Plena (*****) consta como "em transporte". Além disso, não obtive nenhuma resposta pelo telefone (*****) nem pelo e-mail enviado há dias pelo endereço de e-mail *****.
No site da Essência Plena há a descrição abaixo, o que parece que essa empresa faz parte da Thera Cosméticos: "A Solucoes Digitais GR LTDA (CNPJ *****) e a agencia de performance contratada pela THERA amp; CO. COMERCIO DE PRODUTOS DE PERFUMARIA E COSMETICOS LTDA para gerir a infraestrutura de anuncios e faturamento. - Atuamos sob um contrato de prestacao de servicos onde somos responsaveis pela gestao tecnica e pela operacionalizacao financeira das midias, garantindo a conformidade das campanhas de suplementacao alimentar da organizacao. - CNPJ: ***** localizado em Piracicaba, SP Razao Social: THERA amp; CO. COMERCIO DE PRODUTOS DE PERFUMARIA E COSMETICOS LTDA."
Espero que seja apenas um problema sério de logística, mas, confesso que está mais parecendo um daqueles tristes [Editado pelo Reclame Aqui].