Thera Cosméticos

Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

13/07/2026 às 16:56

ID: 253802789

Comprei dois perfurmes Apolo 50 ml pelo site oficial da Thera cosméticos no dia 16 de junho de 2026, com previsão de entrega para o dia 30 de junho de 2026. Devido a erros do correios acabei recebendo apenas no dia 13 de julho de 2026. Até ai "tudo bem" em relação à empresa.

O grande problema se deu quando abri o pacote, eu havia comprado dois perfumes de 50 ml e quando abri havia apenas 1 (um) perfume, duas amostras de perfumes distintos e um catalogo. É uma total falta de respeito com o consumidor, tentei entrar em contato com a empresa e até o momento não obtive resposta. Espero que a situação possa ser resolvida o mais breve possível, pois já passei pelo transtorno do atraso e ainda por essa falta de respeito de pagar por duas mercadorias e receber apenas uma. Aguardo resposta breve aqui para não precisar entrar com ação judicial contra a empresa.

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