Adesivo de Reposição Hormonal com Problema de Adesão e Durabilidade
Respondida
São Paulo - SP
13/05/2026 às 01:48
ID: 248489261
Já estou fazendo uso da reposição hormonal pelo *****, porém o adesivo não tem a adesão na pele que deveria ter, não dura os dias que são mínimos mesmo colocando nos lugares que eles sugerem, e eu gostaria de uma reparação porque não é uma um medicamento barato já estou no terceiro mês de uso e no segundo dia o adesivo solta da minha pele
Compartilhe
Resposta da empresa
13/05/2026 às 10:29
Olá, Sra. Edna, boa tarde!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos sinceramente pelo ocorrido com o Systen Conti. Trabalhamos incansavelmente para garantir o acesso à saúde e a qualidade de vida, sempre mantendo a segurança e o bem-estar de nossos pacientes como nosso principal compromisso. Sua satisfação é muito importante para nós, e trataremos da melhor forma a situação relatada.
Queremos reforçar que esse não é o tipo de experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes, e seu relato contribui diretamente para os nossos processos de melhoria contínua. Estamos analisando o seu caso com atenção para entender o que aconteceu e tomar as devidas providências.
Para darmos continuidade à resolução da melhor forma possível, pedimos que nos acione diretamente através do nosso canal de atendimento, telefone 0800-878-9753, ou, se preferir, por e-mail ([email protected]).
Permanecemos à disposição e comprometidos em resolver essa situação o quanto antes.
Atenciosamente,
Central de Atendimento Theramex
Telefone: 0800-878-9753
E-mail: [email protected]