Adesivo que dá alergia na pele

Question

Prezados, venho registrar uma reclamação referente ao produto Systen Conti.
Faço uso do adesivo há mais de 1 ano como parte da minha reposição hormonal e, até então, nunca havia apresentado qualquer tipo de reação alérgica. Contudo, recentemente comecei a apresentar forte coceira no local de aplicação, além de vermelhidão e irritação na pele após o uso do produto.
Ressalto que sigo corretamente as orientações de uso, alternando os locais de aplicação no corpo, justamente para evitar irritações, porém os sintomas persistem. A sensação é de que houve alguma alteração na cola/adesivo do produto, pois a reação começou apenas nos últimos lotes utilizados.
Já entrei em contato diretamente com a empresa, encaminhando relato, dados do produto e fotos para análise, porém até o momento não obtive qualquer retorno ou posicionamento da Theramex.

Dados do produto:
Lote: *****
Validade: 12/2026
Solicito um retorno da empresa com esclarecimentos sobre possível alteração na composição/cola do adesivo, análise do lote informado e uma solução para o meu caso, considerando os transtornos e desconfortos causados.