Efeitos colaterais absurdos, empresa ignora cliente

Olá, Sra. Gizele, bom dia ou boa tarde!

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos sinceramente pelo ocorrido com o nosso medicamento. Trabalhamos incansavelmente para garantir o acesso à saúde e a qualidade de vida, sempre mantendo a segurança e o bem-estar de nossos pacientes como nosso principal compromisso. Sua satisfação é muito importante para nós, e trataremos da melhor forma a situação relatada.

Queremos reforçar que esse não é o tipo de experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes, e seu relato contribui diretamente para os nossos processos de melhoria contínua. Estamos analisando o seu caso com atenção para entender o que aconteceu e tomar as devidas providências.

Para darmos continuidade à resolução da melhor forma possível, pedimos que nos acione diretamente através do nosso canal de atendimento, telefone 0800-878-9753, ou, se preferir, por e-mail ([email protected]).

Permanecemos à disposição e comprometidos em resolver essa situação o quanto antes.

Atenciosamente,

Central de Atendimento Theramex
Telefone: 0800-878-9753
E-mail: [email protected]