Insatisfação com a aderência de adesivos, resultando na perda frequente do produto após 3 meses de uso.
Respondida
Belo Horizonte - MG
03/06/2026 às 19:57
ID: 250486271
Venho por meio dessa reclamação novamente, declarar minha insatisfação com a aderência do adesivo. Faz uso de 3 meses já perdi uns 10 adesivos. Já fiz reclamação etc. A reposta é a mesma . Não existe evidência que desabone . Inadmissível. Não uso mais e não recomendo
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 09:15
Olá, Sra. Simara, bom dia ou boa tarde!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos sinceramente pelo ocorrido com o Systen Conti. Trabalhamos incansavelmente para garantir o acesso à saúde e a qualidade de vida, sempre mantendo a segurança e o bem-estar de nossos pacientes como nosso principal compromisso. Sua satisfação é muito importante para nós, e trataremos da melhor forma a situação relatada.
Queremos reforçar que esse não é o tipo de experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes, e seu relato contribui diretamente para os nossos processos de melhoria contínua.
Para darmos continuidade à resolução do processo da melhor forma possível, pedimos que nos acione novamente no nosso canal de atendimento, informando o número de protocolo *****, para se informar sobre o andamento do seu caso. Telefone 0800-878-9753, ou, se preferir, por e-mail ([email protected]).
Permanecemos à disposição e comprometidos em resolver essa situação o quanto antes.
Atenciosamente,
Central de Atendimento Theramex
Telefone: 0800-878-9753
E-mail: [email protected]