Produto ineficiente e caro: Adesivo descola rápido, causa desperdício e não alivia sintomas
Respondida
Sorocaba - SP
24/05/2026 às 22:10
ID: 249553243
Produto ineficiente, adesivo ruim, descola muito rápido e a gente perde o produto, diga se de passagem o produto e muito caro para ter desperdício, e também a questão de volta dos sintomas mesmo usando o produto conforme indicação médica, aqui na minha cidade a média de preço e 150,00 reais p oito adesivos e que a gente perde no mínimo dois.. complicado isso, pior que e um gasto sem retorno..quando era da outra empresa nunca tive problemas..dá pra pensar que o produto não está sendo produzido como deveria..adesivo péssimo, perda do produto e volta de sintomas..muito caro p não funcionar . sou assalariada e e muito difícil pra mim manter esse tratamento e ainda ter prejuízo, o que a empresa pode fazer a respeito?
Compartilhe
Resposta da empresa
25/05/2026 às 12:17
Olá, Sra. Rosa Maria, bom dia!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos sinceramente pelo ocorrido com o Systen. Trabalhamos incansavelmente para garantir o acesso à saúde e a qualidade de vida, sempre mantendo a segurança e o bem-estar de nossos pacientes como nosso principal compromisso. Sua satisfação é muito importante para nós, e trataremos da melhor forma a situação relatada.
Queremos reforçar que esse não é o tipo de experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes, e seu relato contribui diretamente para os nossos processos de melhoria contínua. Estamos analisando o seu caso com atenção para entender o que aconteceu e tomar as devidas providências.
Para darmos continuidade à resolução da melhor forma possível, pedimos que nos acione diretamente através do nosso canal de atendimento, telefone 0800-878-9753, ou, se preferir, por e-mail ([email protected]).
Permanecemos à disposição e comprometidos em resolver essa situação o quanto antes.
Atenciosamente,
Central de Atendimento Theramex
Telefone: 0800-878-9753
E-mail: [email protected]